ВОЗВРАТ И ОТМЕНА 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ – ПРАВА ОТКАЗА — УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОТМЕНЫ 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ: 

При размещении вами заказа в электронной среде на сайте froumann.com вы принимаете условия предварительной информационной формы и представленный вам договор дистанционной продажи. 

​На покупателей распространяются положения Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения законодательства о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014 / 29188) и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретенного продукта. 

​Стоимость доставки продукта оплачивается покупателем. 

Каждый приобретенный продукт доставляется физическому лицу и / или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что срок покупки не превышает установленный законом 30-дневный период. Если товар не будет доставлен в течение этого периода, Покупатель может расторгнуть договор. 

​Приобретенный продукт должен быть доставлен в полном объеме и в соответствии со спецификациями, указанными в заказе, а также с такими документами, как гарантийный сертификат и руководство пользователя, если таковые имеются. 

​Если возникла ситуация, при которой продать купленный товар становится невозможным, продавец должен письменно уведомить покупателя в течение 3 дней после того, как узнал об этой ситуации. А в течение 14 дней Покупателю должна быть возвращена полная стоимость товара. 

ЕСЛИ ЦЕНА ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА: 

​Если покупатель не оплачивает цену приобретенного товара или отменяет ее в банковских оплатах, обязательства Продавца по доставке товара прекращаются. 

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНЫХ КАРТ: 

Если после доставки продукта будет установлено, что кредитная карта, оплаченная покупателем, была использована неуполномоченными лицами в несанкционированном порядке и цена проданного продукта не была уплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, ПОКУПАТЕЛЬ обязан вернуть товар ПРОДАВЦУ в соответствии с договором в течение 3 дней, при условии, что ПРОДАВЕЦ оплатит стоимость доставки. 

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ: 

В случае, если возникнут форс-мажорные обстоятельства, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется о возникшей ситуации. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до нормализации обстоятельств непредвинной силы. В случае, если Покупатель отменяет заказ, а оплата была произведена наличными, эта комиссия должна быть выплачена ему наличными в течение 14 дней после отмены. Если Покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил заказ, стоимость товара будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, но банк может перевести сумму на счет Покупателя в течение 2-3 недель. 

ЕСЛИ СТОИМОСТЬ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА: 

​Если Покупатель не оплачивает цену приобретенного товара или отменяет ее в банковских выплатах, обязательство Продавца по доставке товара прекращается. 

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНЫХ КАРТ: 

Если после доставки продукта будет установлено, что кредитная карта, оплаченная покупателем, была использована неуполномоченными лицами в несанкционированном порядке и цена проданного продукта не была уплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, ПОКУПАТЕЛЬ обязан вернуть товар ПРОДАВЦУ в соответствии с договором в течение 3 дней, при условии, что ПРОДАВЕЦ оплатит стоимость доставки. 

В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВОВРЕМЯ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ: 

В случае, если возникнут форс-мажорные обстоятельства, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется о возникшей ситуации. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до нормализации обстоятельств непредвинной силы. В случае, если Покупатель отменяет заказ, а оплата была произведена наличными, эта комиссия должна быть выплачена ему наличными в течение 14 дней после отмены. Если Покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил заказ, стоимость товара будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, но банк может перевести сумму на счет Покупателя в течение 2-3 недель.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРОДАВЦА ДЛЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРАВА ОТКАЗА 

КОМПАНИЯ

НАИМЕНОВАНИЕ             : ELSON HAVA TEKNOLOJİLERİ SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ

АДРЕС                                  : 75. YIL OSB MAH. 21. CAD. NO:8 ODUNPAZARI/ESKİŞEHİR

ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС   : info@froumann.com

ТЕЛЕФОН                            : 0 (212) 801 19 15

СРОК ПРАВА НА ОТКАЗ: 

В случае, если покупатель приобретает услугу, с даты подписания соглашения начинается 14-дневный период. До истечения срока действия права отказа, право отказа не может быть реализовано в контрактах на обслуживание, обслуживание которых инициируется с одобрения потребителя. 

​Расходы, связанные с использованием права на отказ, несет ПРОДАВЕЦ. 

Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо уведомить ПРОДАВЦА в письменной форме заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, при этом товар не должен входить в категорию, описанную в пункте «Товары, не имеющие права на отказ» настоящего Соглашения.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА ОТКАЗА:

Счет за товар, переданный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (если счет-фактура на возвращаемый продукт является корпоративной, она должна быть отправлена вместе со счет-фактурой возврата, выданной учреждением при его возврате. Возврат заказов, счета-фактуры которых выставлены от имени учреждений, не будут завершены, если не будет выдана СЧЕТ-ФАКТУРА ВОЗВРАТА.) 

Бланк возврата вместе с возвращаемым товаром, коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются, должен быть доставлен в целости и сохранности. 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

​ПРОДАВЕЦ обязан вернуть ПОКУПАТЕЛЮ полную сумму и документы, по которым ПОКУПАТЕЛЬ имеет задолженность, перед ПОКУПАТЕЛЕМ в течение 14 дней с момента получения уведомления о возврате и вернуть товар в течение 14 дней. 

В случае снижения стоимости товара по причине, вызванной виной ПОКУПАТЕЛЯ, или если возврат становится невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ущерб ПРОДАВЦУ в размере нанесенного ущерба. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения в качестве товара, которые происходят несмотря на правильное использование товара в рамках срока, установленного для права на отказ. 

​В случае, если сумма лимита кампании, установленная ПРОДАВЦОМ, уменьшается из-за использования права на отказ, сумма скидки, используемая в рамках кампании, аннулируется. 

ДЕФОЛТ И ЕГО ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ: 

ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения им своих обязательств при оплате кредитной картой, что будет платить проценты в рамках договора кредитной карты с банком, выдавшим кредитную карту и будет нести ответственность перед банком. В этом случае банк ПОКУПАТЕЛЯ может обратиться за средствами правовой защиты, может запросить у ПОКУПАТЕЛЯ расходы и гонорар адвоката, и при любых обстоятельствах, если произойдет дефолт из-за задолженности ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается с тем, что возместит ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременной уплаты долга. 

ОПЛАТА И ДОСТАВКА 

Вы можете осуществить банковский перевод или EFT (электронный перевод денежных средств) на любой из наших банковских счетов GARANTİ (TL). 

TR11 0006 2000 3460 0009 2981 67

TR78 0006 2000 3460 0009 2982 22

GARANTİ, вы можете сделать это на любой из наших банковских счетов (TL).

На нашем сайте, вы cможете использовать разовые онлайн-платежи или онлайн-рассрочку для всех видов кредитных карт. При онлайн-платежах сумма будет снята с вашей кредитной карты в конце вашего заказа. 

Bilgi Al!